8 (925) 000-0244 Номер для связи
Как к нам добраться
Часто задаваемые вопросы
Есть ли бассейн?
Да, на территории подогреваемый бассейн +28°C — работает летом. Баня и банные чаны на террасах — круглый год.
Работает ли баня зимой?
Да, баня и банные чаны на террасах домов работают круглый год.
Как далеко до горнолыжных склонов?
База расположена у леса, 5 минут езды до склонов — секторы A, B и F.
Можно забронировать дом без посредников?
Да, бронирование напрямую на официальном сайте — без комиссий и переплат посредникам.
Какое время заезда?
Заезд с 15:00. Выезд до 12:00.
Какие документы нужны для заселения?
Для заселения при себе иметь паспорт.
Сколько гостей может расположиться в доме?
Дома «SILVER» и «GOLD» рассчитаны на 6 гостей, дом «DOUBLE» рассчитан на 4 гостей, а дом «LOVE» рассчитан на 2 гостей.
Есть ли в доме Wi-Fi?
Да, в домах и на территории высокоскоростной Wi-Fi.
Есть ли манежа для детей?
При необходимости предоставим бесплатно манеж кровать.
Можно шуметь ночью?
Наши дома предназначены для комфортного отдыха, поэтому у нас действует режим тишины с 22:00 до 7:00 в будни и с 22:00 до 9:00 в выходные и праздничные дни.
Горячий чан входит в стоимость проживания?
Цены на сайте указаны без учёта банного чана. Стоимость одного сеанса — 5 900 ₽. Если вы хотите включить чан в программу отдыха, просто сообщите об этом при заезде.
Можно с домашними животными?
Заселение с собачками (до 10 кг или до 40 см в холке) производится по предварительному согласованию. При заселении Гость вносит единоразовый платеж в размере 3 000 рублей за дополнительную уборку в номере после пребывания в нем животного.
Можно курить кальяны, вейпы, сигареты?
Курение в помещении запрещено, в том числе электронных сигарет, IQOS и кальяна (курить можно на улице и в специально отведенной зоне на террасе домов).
Какая предоплата при бронировании?
Бронирование осуществляется по предоплате в размере 50% либо 100% от стоимости бронирования. Также возможен безналичный расчет на расчетный счет (для корпоративных гостей).
В случае отказа Заказчика от размещения в забронированном доме Заказчик по требованию Исполнителя уплачивает ему штрафные санкции на следующих условиях:
При отказе более чем за 21 суток до даты заезда штрафные санкции не предусмотрены;
При отказе менее чем за 21 суток до даты заезда удерживается штраф в размере 25% от стоимости аннулированных услуг;
При отказе менее чем за 14 суток до даты заезда удерживается штраф в размере 50% от стоимости аннулированных услуг;
При отказе менее чем за 7 суток до даты заезда удерживается штраф в размере полной стоимости аннулированных услуг;
Какие гарантии я получу после оплаты бронирования?
После предоплаты вы получите ваучер (подтверждение бронирования) и чек об оплате.
Будет ли договор?
Договора можете посмотреть здесь:
Есть ли залог?
При заселении взымается обеспечительный платёж в размере 10 000₽, при подписании договора, а возврат осуществляется в течении дня в день выезда.
